На рекламация подлежат стоки, които не отговарят на изискванията за качество, посочени в сайта, упътвания за ползване и други, доколкото такива има издадени за съответната/съответните стока/стоки, както и тези, които при доставката на потребителя съдържат явни недостатъци (не се счита за недостатък разликата в нюанса на цветовете и това не може да бъде основание за връщане на стоката!!!).